菲亚达的服务流程

文章来源：http://www.dg-fyd.com/news/293.html 发布时间：2022-07-04

一家成功的企业首先要为客户着想，我们菲亚达不锈钢有限公司就是这样一家成功的企业，我们有一条专业的服务流程。
售前：1.核对客户的资料，看客户之前有没有和我们合作，之前用的是什么样的材料；
2.和客户一次查看货品，保证出仓的产品无错漏；
3.留下客户的联系方式，过后回访客户；
4.第一次拿货的客户或换新货的客户，支持免费试用样品；
5.缴费的方式多样化，微信、支付宝、多个银行、现金支付等支付方式。
售后：1.电话咨询客户的用货情况；
2.如是我司不锈钢材料问题，7天内可退换材料；
3.留下客户的联系方式，过后回访客户。
4..客户如果下错单，材料已拿走货款也已付，在材料没有被使用的情况和材料本身完好，我司可以接受退货退款；

5.在东莞内下单比较多的客户，可以送货上门。

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菲亚达的服务流程

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